Tham khảo

Quyền riêng tư và bảo vệ thông tin

Chúng tôi hiểu rằng tài khoản, ví điện tử và các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn cần được bảo vệ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaThanh toán địa phương an toànQuyền truy cập và yêu cầu xóaCasino trực tiếp và slot
hq88 Quyền riêng tư và bảo vệ thông tin
LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Đường dây hỗ trợ quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về quyền riêng tư, dữ liệu cá nhân hay muốn yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi qua các…

Trò chuyện trực tiếp Truy cập ô hỗ trợ trên nền tảng hq88. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng trả lời mọi lúc.
Email Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến privacy@hq88 với chủ đề rõ ràng. Xác minh tài khoản bắt buộc.
Tài khoản Vào Cài đặt > Quyền riêng tư để xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân, ký quỹ ví điện tử của bạn.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thanh toán

Bảo mật tài khoản, dữ liệu ví điện tử và lịch sử giao dịch là ưu tiên hàng đầu.

Xác minh hai yếu tố

Bật xác minh hai yếu tố trong Cài đặt tài khoản để thêm lớp bảo vệ. Yêu cầu mã xác nhận qua SMS sau mỗi đăng nhập.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản mở. Dữ liệu hủy được giữ lại theo yêu cầu luật pháp trong tối đa 3 năm.

Cookie và theo dõi

Cookie phiên được xóa khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn sử dụng nền tảng; bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn thông qua email privacy@hq88. Xóa vĩnh viễn sau 30 ngày.

Cập nhật thông tin cá nhân

Thay đổi tên, email, số điện thoại, địa chỉ bất kỳ lúc nào trong Cài đặt tài khoản. Thay đổi có hiệu lực ngay.

Thanh toán an toàn

MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý qua cổng bên thứ ba có chứng chỉ bảo mật. Chúng tôi không lưu thông tin ví.

Những câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách hq88 xử lý thông tin cá nhân, thanh toán và yêu cầu quyền của bạn.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài các cổng thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ và các yêu cầu tuân thủ pháp luật. MoMo, ZaloPay, Viettel Money nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Có, hãy liên hệ qua email privacy@hq88 với chủ đề 'Yêu cầu dữ liệu của tôi'. Xác minh tài khoản bắt buộc. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân, giao dịch, ký quỹ ví trong vòng 14 ngày.

Tất cả giao dịch được mã hóa SSL 256-bit. Chi tiết ví không được lưu trữ trên máy chủ hq88; chúng được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán được chứng thực. Bạn kiểm soát từng lần thanh toán.

Dữ liệu hoạt động được xóa sau 30 ngày yêu cầu đóng. Dữ liệu giao dịch được giữ lại theo luật địa phương tối đa 3 năm. Dữ liệu xác minh danh tính giữ lại cho mục đích chống gian lận.

Có, bạn có thể tắt cookie theo dõi phân tích trong Cài đặt tài khoản hq88 hoặc trong cài đặt trình duyệt. Cookie phiên bắt buộc để duy trì đăng nhập. Từ chối sẽ không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.

Liên hệ ngay qua trò chuyện trực tiếp hoặc privacy@hq88 nếu bạn nghi ngờ hoạt động bất thường. Chúng tôi sẽ xác minh tài khoản, khóa phiên và hướng dẫn các bước khôi phục. Bạn có thể đặt lại mật khẩu bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi tuân thủ luật pháp địa phương và các quy định bảo vệ dữ liệu của các khu vực mà chúng tôi hoạt động. Truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và có sẵn ở các khu vực được phép. Liên hệ chúng tôi nếu bạn có câu hỏi về quyền áp dụng.